2018年中考于26日顺利结束，12345海口智慧平台全程保驾护航！ 

周一至周五 17:00-19:00

《直播12345》

和您相伴回家路

2018年初中中考

已于26日顺利结束

在中考期间

12345海口智慧平台充分发挥

指挥棒、绣花针、连心桥的作用

快速响应和处置与考生有关的诉求

　　据统计，6月25日00:00-6月26日17:00期间，12345海口智慧平台共受理中考类办件46件，已办结44件，办结率95.65%；其中市民咨询、反映的主要问题为：噪音扰民类（40件）、考场路段交通拥堵（1件）、中考停电（1件）、其他（4件）。

中考期间

考生反映最多的就是噪音问题！

因为对于考生来说

安静的考试环境和休息环境是至关重要的！

　　市民：25号晚上，长滨路东五街国安局南面传出了噪音影响考生休息，自家的孩子第二天要参加考试，希望工地能尽快停工，为考生营造一个良好的休息环境。 

　　接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动了秀英区城管局，分派长流镇城管中队的执法队员在20分钟内赶到现场进行处理。 

　　经过现场核实，国安局南面正在进行水坑回填的工作，机器运作的声音产生了扰民的情况，城管队员当场责令工地负责人立刻停工，同时要求工地在中考以及会考期间不得超时施工，要给考生一个良好的休息环境，下一步城管队员表示，将加强巡查力度杜绝扰民情况再次发生。 

　　市民：在25号晚上，秀英区秀新路泰河苑门口附近存在施工扰民的情况，影响小区里考生的中考备考以及休息。 

　　接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动了秀英区城管局，分派秀英办中队秀新社区的执法队员迅速赶到现场进行处理。

　　经过现场核实，是小区门口的恒氏美食店在进行装修，产生的噪音影响到小区居民，尤其是小区考生的正常休息，执法队员现场要求负责人停工，同时在现场进行劝说教育，要求商铺老板在中考期间不得进行任何装修工作，市民对12345的快速联动表示非常感谢。

　　市民：琼山区高登西街与朱云路交界处的空地上，每天晚上8点都有许多人播放高音喇叭跳广场舞，在中考期间，希望城管部门能加强巡查及时制止。 

　　接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动了琼山区城管局，分派府城中队的执法队员迅速赶到现场进行处理。 

　　执法队员到达现场后，发现现场使用的高音喇叭音量较大，确实会产生噪音扰民的情况，执法队员立刻要求负责人关闭音响，同时对跳广场舞的人群进行劝说教育，要求他们在考试期间停止使用高音喇叭，为考生营造良好的考试环境，下一步，城管表示将加强对该处的巡查，市民对处理结果表示满意。 

除噪音问题外

如果在考试期间遇上停电

也是个让人头疼的问题哦

毕竟黑灯瞎火怎么复习.....

　　市民：秀英区东山镇儒茅村25日晚上20:00突然停电，家里有考生正在准备第二天的考试，希望相关部门快点查明停电原因，恢复送电。 

　　接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动了海口供电局迅速赶到现场进行处理。 

　　经过现场排查，是东山镇儒茅村在举办公期，用电量突增，导致低压开关跳闸，经过快速维修，东山镇儒茅村于21时15分恢复正常供电，市民对12345的联动以及供电局的快速响应点赞。

赶往考场的路上遇到交通拥堵！

这下怎么办

快拨打12345寻求帮助啊！

　　市民：海秀中路与滨贸路交汇处交通十分的堵拥，车辆只能缓慢通行，现在这个时间点，很多考生出门参加考试，希望交警部门能现场指挥交通，给考生营造良好的出行环境。

　　接到市民投诉后，12345海口智慧平台迅速联动了海口市公安局交通警察支队，安排辖区警力迅速赶到现场进行处理。 

　　经过交警现场核实，是由于路口发生车祸造成交通拥堵，经过现场疏导，已经恢复畅通。下一步，将安排警力加强辖区内各路段的巡逻管控，发现交通违法行为及时查处，确保道路交通安全有序。

这一个又一个办件

只是12345替市民解决问题的冰山一角

今后

1235海口智慧平台始终会秉着

以人民为中心、为人民服好务的办事理念

为市民提供更快速、更贴心的服务

遇到问题记得拨打12345求助哦~