幼儿园门前堆放大量垃圾、三无小区无人清理？退汽车定金流程很长？12345联动各部门处理

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《直播12345》

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导读

　　幼儿园门前堆放大量垃圾、三无小区无人清理？退汽车定金流程很长？12345联动各部门处理。

幼儿园门前堆放大量垃圾

12345联动环卫公司解决

　　市民来电反映： 

　　琼山区振发路振发幼儿园门前每天都堆放了大量生活垃圾无人清扫，街道办、环卫、社区都没人管。

　　接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动海口市京环城市环境服务有限公司进行处理。 

　　6月25日，在《直播12345》电视版节目中，海口市京环城市环境服务有限公司常务副总经理樊京虎表示，公司一直是按照海口市相关要求，环卫工人清理垃圾都是随产随清的。得知这一情况后，樊总表示会马上派人去现场查看情况并处理。

　　海口市京环城市环境服务有限公司常务副总经理樊京虎

　　其实每天都有人做保洁工作，但是经常有人堆放生活垃圾在幼儿园门口，目前没有证据表明是谁乱倒垃圾，并且经常一有垃圾，就有人打电话投诉。我们此前多次和幼儿园方面交涉，请他们安放垃圾桶，可是他们一直没有设置垃圾桶。当我们的人在幼儿园门口巡查的时候，没发现有垃圾，可是巡查人员一走，就产生垃圾了。针对这一情况，我们目前增加保洁和巡查频次，发现垃圾及时清理，并且和幼儿园方面沟通好，如果他们发现有垃圾，可以及时联系京环公司，公司会立刻派人去清理。

三无小区无人清理？

12345联动环卫公司解决

　　市民王女士来电反映 

　　琼山区凤翔东路房改宿舍属于三无小区，之前政府有安排工作人员前去小区清理卫生，而现在却没有环卫工人前去打扫，希望有关部门能够处理。 

　　接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动海口市京环城市环境服务有限公司进行处理。 

　　海口市京环城市环境服务有限公司常务副总经理樊京虎 

　　每天都有安排人员进行清扫，我们已经跟当班清洁保洁班长提前部署，增加打扫频次，路面保洁员都会严格按照规划好的路线要求沿路清扫，首先清扫主干道和处理垃圾桶，接着到三无小区里进行清洁工作，然后沿路重返主干道做进一步的路面保洁工作再去三无小区处理落叶等问题，一天至少有清理三次。

（已清理完毕）

看看评论员怎么说

　　《直播12345》首席特约评论员黛红 

　　垃圾堆积有损城市形象，要想巩固双创成果，环卫公司在清理工作中必须杜绝懈怠和疏漏。卫生清洁部门责无旁贷，必须搞好城市卫生，这些部门应该全责落实、服务到位，保持城市洁净。关于垃圾乱倒，是否有行之有效的问责处罚是关键，单纯的以罚代管不足以改善市民们的讲卫生的自觉自律，对民众的宣传教育工作需要继续推进，尤其推行乱倒垃圾有奖举报制度。业委会和物业公司应该贴出相应告示栏，对不文明乱倒垃圾行为提出公开批评。对于马路上飘飞的落叶等垃圾比较难清理，需要公共卫生服务和管理的相关法制和法律规定，在这样的法制环境下，提升市民的素质，才能有效解决城市卫生问题。不管是不是三无小区，小区是大家共同的家园，维护好自家环境卫生是每个住户的责任。 

退汽车定金流程很长？

12345联动工商部门处理

　　市民张先生来电反映 

　　在5月16日前在龙华区滨涯路10号海南安桥汽车销售服务有限公司购买一辆吉普车，当时缴纳定金5000元，后来因为公证不了，无法办理牌照，所以想退车，销售人员也表明能办理牌照再购买，不能办理就可以退款。但是张先生要求退款以后，汽车公司一直在推。希望有关部门可以帮助解决。 

　　接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动海口市工商局处理问题。 

　　海口市工商局12345热线办公室主任梁朝阳 

　　既然消费者当时缴纳了定金，但是目前上不了牌照，无法购车，那这部分定金是必须要退的。

　　记者昨天6月24日回访市民目前张先生的态度比较着急，想马上定金退到自己账户上。并且张先生说自己在5月20多号就提出退款要求了，到现在也没退成。 

　　安桥汽车公司销售人员符德荣 

　　目前消费者已经提供了银行卡号和开户行等信息，公司属于集团公司，需要各个负责人签字，包括财务、销售经理和总监等人，现在确定会给张先生退款，在走退款流程，需要一定时间，目前还差两位集团公司负责人的签字，签完就可以退到张先生账户了，预计近期退给张先生，尽快督促完成退款。